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Le Growth Hacking est une discipline qui touche à augmenter avec rapidité et significativement le nombre d’utilisateurs, le ca ou l’influence d’une entreprise avec le moins de dépenses et de travail possible. Les deux visent à acquérir de la croissance, mais le growth piratage, de par sa méthodologie, s’adapte mieux aux entreprises modernes, comme les startups. Le growth marketing est plus avancé, il est considéré comme une mentalité holistique axée sur la croissance et peut être adapté à tout modèle de sociétés, quel que soit son secteur. Cela va au-delà de l’augmentation des ventes et de la génération de la notoriété de marque, ça va du produit aux services après-vente que nous pouvons générer pour la croissance de notre organisation. Dans le growth marketing, les compétences analytiques sont intégrées aux outils marketing traditionnels ( analyse de marché, publicité, marketing de contenu, fax marketing, relations publiques ) de façon agile. Il n’y a pas de barrières ou de restrictions ici, car beaucoup de stratégies expérimentales peuvent être proposées dans l’idée de recevoir des résultats à fort effet avec un rapport coût-bénéfice concret pour l’organisation. Remplir ce rôle n’est pas impossible, il suffit de se sentir capable d’apprendre et de appréhender un peu de différents domaines, puisque c’est l’expert growth marketer qui doit être au courant et coordonner de la conception des arts à l’étude de la dimension stratégique.
Le “marketing automation” regroupe toutes les techniques d’automatisation de messages à visée marketing ( e-mail/SMS entre autres ), déclenchés suite à des actions précises des personnes de votre site, mais aussi par l’enchaînement de certaines conditions spécifiques prédéfinies. Cette automatisation s’effectue à travers l’envoi de mails à des moments clés du parcours de l’utilisateur sur votre site internet. Par exemple : L’envoi automatique d’un message de bienvenue au moment de l’inscription de tout tout nouvel utilisateur ou encore un message de confirmation après réception d’un lead. Le marketing automation permet aussi d’offrir des expériences client individualisés sur tous les canaux et à tous les publics, de cibler les acheteurs à chaque phase du cycle d’achat, de prendre des décisions basées sur des données et de déterminer de nouvelles opportunités de croissance. Vous l’aurez compris, si vous n’utilisez pas le marketing automation, il est temps de sérieusement y réfléchir.
Dans un premier temps vous récolterez des infos anonymes sur ceux qui rendent visite de vos sites ou de vos applications. ainsi, les logiciels de marketing automation utilisent principalement les cookies et identifient un visiteur avec un numéro unique pour pouvoir attribuer les prochains manières à ce même n°. En parallèle, l’adresse IP est aussi utilisée comme indicateur supplémentaire pour identifier une personne jusque là inconnue. Certaines plateformes utilisent en complément le fingerprinting ou empreinte digitale afin de s’assurer surtout des particularités unique du profil analysé. Chacun de ses paramètres pris séparément serait approximatif ( particulièrement l’adresse IP ), mais c’est bien la combinaison de l’ensemble qui devient puissante – avec dans certains cas une couche de machine learning et d’intelligence artificielle. Le rendement du marketing automation repose sur une base de données centralisée. Pour être efficace, le software de marketing automation a besoin de centraliser les informations sur vos client potentiel. c’est avec à ses infos et à une segmentation fine que le logiciel de marketing automation sera en mesure de cibler précisément les prospects en fonction de leur engagement dans le parcours d’achat. La base de données est par conséquent contrôlée à l’intérieur même du software. Ceci présente un autre avantage : la possibilité de commencer à utiliser des gestionnaires de contenu d’automatisation pour prévoir vos données et reussir à garder une base de données constamment à jour.
La mission du Growth Hacker est assez vague. Il doit être le déclencheur de la croissance accélérée que connaissent certaines startups innovantes. Son objectif est de concevoir la renommée d’une enseigne et un afflux de trafic grâce aux outils du web. Le Growth Hacker est pour faire simple un prospecteur de masse, il doit acquérir un très grand nombre d’adhérents en peu de temps, pour faire décoller une start-up ou un nouveau produit. Cette activité est par conséquent une arme de marketing massive et prend sa source dans l’innovation et la communication. néanmoins, elle ne remplace pas ces fonctions connexes. Le Growth Hacker est par principe une profession dédiée aux start-ups, mais de grands groupes s’intéressent de près à cette fonction culte pour conquérir très vite un nouveau marché ou lancer un nouveau produit. Qu’est-ce qui différencie vraiment l’inbound marketing et le growth hacking ? Certes, ces deux stratégies aident à générer plus de leads, peuvent utiliser les mêmes leviers d’acquisition, mais se diffèrent quand même au niveau de certains détails. Les deux stratégies ont pour but de répondre aux besoins de ses leads. néanmoins, ces deux méthodologies s’articulent autour de deux objectifs différents. En effet, le Growth Hacking a pour but de gagner un nombre de plus en plus grand d’acquéreurs dans un délai court alors que l’inbound marketing ne se limite pas à la notion de temps.
À bien des égards L’Inbound Marketing et le Growth Marketing se complètent et se renforcent réciproquement. Le point de convergence de ces deux solutions est l’analyse du comportement des utilisateurs et leurs accompagnements tout au long du parcours client. Mais là où le Growth Marketing se canalise sur une croissance rapide en panne terme, l’Inbound Marketing de son aspect est axé sur une croissance soutenable à moyen et long terme. En tant que tel, de nombreuses entreprises tombent dans la confusion en croyant que ces deux approches doivent être maintenues séparément. Chez StrateNet, nous ne sommes pas d’acceptation avec cette vision et trouvons que les Growth Marketers peuvent avoir des gestionnaires de contenu très efficaces lorsqu’ils sont employés pour compléter l’approche Inbound. Cette combinaison est le meilleur moyen d’accentuer le retour sur investissement et de aider une stratégie marketing en panne, moyen et long terme. Le Growth Marketing est un caractère qui vous encourage à expérimenter. Les pirates de la croissance essaieront toutes les trucs conventionnelles ou pas, pour vous épauler à augmenter votre ca.
Dans un cadre aussi concurrentiel, il est nécessaire de disposer d’une stratégie marketing créative et convaincante. Une stratégie qui permet non seulement d’acquérir des clients, mais qui représente aussi un terrain propice à la viralité, au bouche-à-oreille et à la croissance organique. Cette nouvelle et puissante manière de créer une base d’utilisateurs fidèles à un nom : le growth marketing ! Quels concepts se cachent après cette stratégie ? Quel est son lien avec le growth piratage ? Mais surtout : comment l’utiliser correctement dans votre stratégie digitale ? Puis, vient l’étape de la vente. En b2b, cette phase est très importante. Souvent délaissé par les marketeurs et toutefois très importante pour arriver aux objectifs commerciaux globaux de l’entreprise. Le marketing peut aider les clients à mieux faire connaitre en ne leur autorisant que des leads de chaleur, prêts pour un rendez-vous ( téléphonique ou face à face ). pour ce faire il va falloir déterminer les informations essentielles dont a besoin le vendeur pour mener sa vente : taille de la structure, selon le contact, budget…
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